নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিবরণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী kriya website প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম এবং সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন kriya website-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সাইন ইন করেন অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। kriya website যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর সাইটে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

আমাদের কার্যক্রম, ইতিহাস এবং সেবার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য এবং পরিচালনার মূলনীতি তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

kriya website-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এটি বাধ্যতামূলক এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই। ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন শূন্য বলে গণ্য হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা তৈরির চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে kriya website সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার রাখে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল বা অন্য কোনো প্রয়োজনে kriya website আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে কিছু সেবা সাময়িকভাবে সীমিত থাকতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

kriya website বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash / বিকাশ
• Nagad / নগদ
• Rocket / রকেট
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা), সকল পদ্ধতির জন্য একই।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে, যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা হয়।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন তদন্তসাপেক্ষে বাতিল হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার প্রযোজ্য নয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণের উপর সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে।
• kriya website যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

kriya website-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়, যা সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর নির্ভরশীল। গোল্ড স্তরের একজন সদস্যের উদাহরণ: কোনো সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে সর্বোচ্চ ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে (৳২০,০০০ × ০.৯%)। ক্যাশব্যাকের হার স্তরভেদে পরিবর্তন হয়: ব্রোঞ্জে ০.৩%, সিলভারে ০.৬%, গোল্ডে ০.৯% এবং প্ল্যাটিনামে ১.২% পর্যন্ত।

বাজি ও গেমিং নিয়ম

kriya website-এ পরিচালিত সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে যা গেম পেজে উল্লেখ করা থাকে।

৬.১ বাজি রদ করার অধিকার

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো বাজি বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে kriya website সেই বাজি বাতিল করার এবং মূল স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় বা ফলাফল হলে সেটি বৈধ বলে গণ্য হবে না। এ ধরনের ক্ষেত্রে kriya website লেনদেন পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে বাজি বাতিল এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে অথবা অডস ১.০০ হিসেবে গণনা করা হবে, যা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম kriya website-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতির চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো খেলায় ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ kriya website-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তার কারণে kriya website যেকোনো সময় আগাম নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারীর নিজে থেকে বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে যেকোনো অপরিশোধিত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধাও পাওয়া যায়, যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ রাখে।

দায়বদ্ধতার সীমা

kriya website প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত কোনো বাজির ফলাফল থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য kriya website দায়ী নয়। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ঝুঁকিতে খেলেন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে আপনার সাথে আমাদের চুক্তির অংশ।

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

দায়িত্বশীল খেলা

kriya website দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজের সীমা নির্ধারণ করে সংযতভাবে খেলার পরামর্শ দিই। প্রতিদিনের, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যায়।

আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার গাইডলাইন এবং সহায়তা পড়ুন। সেখানে স্ব-মূল্যায়নের পরামর্শ এবং সহায়তার পথনির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

kriya website যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে এটি kriya website-এর বাধ্যবাধকতা নয় — শর্তাবলী নিয়মিত পড়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগটি দেখতে পারেন, যেখানে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর সহজ ভাষায় দেওয়া আছে।